Что делать, если забыл Apple ID

Что делать, если забыл Apple ID

Забыть логин или пароль учетной записи Apple ID — неприятно для любого человека с учетом того, сколько важной информации хранится у пользователей в системе.

4 минуты, 37 секунд читать

Что необходимо сделать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль к вашей учетной записи?

Американская компания Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин (адрес электронной почты для входа в систему) или пароль.

Описанные нами способы помогут восстановить забытый или потерянный Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сбросить пароль Apple ID.

Это будет особенно полезно для тех, кто настраивает новое устройство, переключает устройство на идентификатор без кредитной карты или меняет Apple ID, связанный с устройством, и не может вспомнить соответствующий логин.

В случае возникновения проблемы вы всегда можете связаться с официальной службой поддержки Apple — это самый лучший вариант для запутавшихся или сбитых с толку пользователей.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройствах iOS, и часто это самый простой способ снова войти в учетную запись Apple:

1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на свое имя (или «iCloud» в более ранней версии iOS).

2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud.

3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:

4. Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.

Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы сможете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)

Ответьте на контрольные вопросы, связанные с этим Apple ID, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи, а затем войти в систему, как обычно.

Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID?

Вы можете попробовать один из двух ниже представленных вариантов:

Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

Более продвинутый прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетные записи электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на этот веб-сайт Apple iForgot по адресу https://iforgot.apple.com/appleid.

2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все без исключения предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса

3. Ответьте на контрольные вопросы, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

Это поможет найти Apple ID, но, если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

Сбросить пароль Apple ID через браузер

Вы можете запустить процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

1. Перейдите на сайт https://appleid.apple.com/ и в разделе «Управление своим Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль» или «Ответить на контрольные вопросы»;

2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы для завершения процесса сброса пароля.

Если вы полностью не можете разобраться, и ничего из вышеперечисленного не сработало, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и в большинстве ситуаций Вам могут снова получить доступ.

Как восстановить Apple ID без логина?

Бывает, что люди забывают не только пароль, но и собственный логин от Apple ID, без которого не удастся даже сбросить пароль.

Для начала необходимо проверить все доступные почтовые ящики на наличие писем от техподдержки Apple: если они есть, то эта почта является вашим логином от учетной записи.

Иной способ вспомнить логин — спросить друзей, какой майл отображался в переписке через iMessage. Зачастую сервис использует ваш логин Apple ID при отправлении сообщений, как идентификатор вместо номера телефона.

Вероятно, когда вы отправляли людям смс в iMessage, ваш контакт у них высвечивался в виде почтового адреса, который в свою очередь и является логином для входа в систему.

Как найти свой Apple ID на iPhone и iPad

Вот шаги, чтобы найти свой Apple ID или свою учетную запись iCloud:

Откройте Настройки и нажмите свое имя сверху. Чуть ниже вашего имени и изображения профиля вы увидите сообщение электронной почты. Это ваш Apple ID.

По теме : как изменить свой Apple ID

Если первые два метода нечем не помогли, то можно попробовать пойти другим путем. Открываем iTunes Store и смотрим вверх. Если повезет, то там будет располагаться идентификатор учетной записи. Метод может и не сработать, поэтому не стоит слишком на него надеяться.

Вывод: если вдруг вы никак не можете вспомнить ID, то при наличии определенных данных узнать его несложно. Но чтобы избежать подобного конфуза, лучше запомнить или записать данные, так как они имеют определенное значение. Надеемся, что советы, описанные в статье, помогли вам успешно завершить операцию восстановления.

Подводим итоги

Узнать свой Apple ID можно в меню «Настройки» Айфона, а также в приложениях App Store, iTunes Store и в стационарной версии iTunes. Если телефон заблокирован, получить информацию можно с помощью доверенного устройства или на официальном сайте компании. Найти Apple ID бывшего владельца без его помощи удастся, внимательно просмотрев сохранённые данные; если поиск не дал результатов, необходимо обратиться в службу поддержки — специалист, задав необходимые вопросы, сумеет деактивировать старую учётную запись, что позволит владельцу создать новую.

Служба поддержки

Все способы, как узнать Apple ID, представленные выше, помогут решить проблему в большинстве случаев. К сожалению, некоторые владельцы мобильных устройств не пользуются сервисами компании и не выполняют синхронизацию данных. Следовательно, вход в программах не был произведен, нет загруженных приложений и т.д.

Обратите внимание

Решением в подобной ситуации станет обращение в службу поддержки. Там следует наиболее точно и развернуто описать проблему, с которой пришлось столкнуться. В качестве подтверждения законности владения устройством работники службы могут попросить копию чека из магазина.

Если вы создали Apple ID, можно с уверенностью предположить, что вы сделали это для загрузки приложения. В этом случае история покупок, скорее всего, покажется вам, когда вы создали свой Apple ID. Единственная уловка — найти историю покупок.

В iOS 11 откройте приложение App Store. Коснитесь своего профиля вверху справа, а на странице своей учетной записи коснитесь своего идентификатора вверху. Прокрутите вниз следующий экран и нажмите История покупок.

По умолчанию iOS показывает историю ваших покупок за последние 90 дней. Нажмите «90 дней», чтобы выбрать произвольный диапазон дат. Вы начинаете с выбора года. Поскольку вы пытаетесь найти, когда создавали свой Apple ID, коснитесь самого раннего года, который отображается в диапазоне дат.

Затем выберите самый ранний месяц, который отображается под годом, и у вас будет хорошая оценка того, когда вы создали свой Apple ID. Все покупки, которые вы совершаете, то есть все загружаемые вами приложения, отображаются в вашей истории покупок. Неважно, купили ли вы приложение или скачали бесплатное.

Раньше была возможность просматривать историю покупок в iTunes, но, поскольку Apple полностью удалила App Store из iTunes, это единственное решение.

Остался третий способ, как восстановить пароль Эпл Айди.

Этот способ действует тогда, когда у вас включена двухэтапная проверка. В этом случае, чтобы восстановить пароль, надо проследовать таким указаниям:

• 1. Заходите на страницу «Мой Apple ID»;
• 2. Все то же самое, что и в предыдущих способах — жмете «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
• 3. Забиваете в свободное поле свой идентификатор Apple ID и жмете кнопку «далее»;
• 4. Для подтверждения своей личности вводите ключ восстановления, который вы получили в процессе двухэтапной проверки (http://support.apple.com/kb/HT5570?viewlocale=ru_RU);
• 5. На доверенное устройство, которое связано с идентификатором Apple ID, служба поддержки Apple ID отправит код подтверждения. Вам нужно будет просто ввести его;
• 6. Далее все по стандарту — вводите свой новый пароль, подтверждаете его и жмете «Сбросить пароль».

Если вы не имеете ключа восстановления или доступа к доверенному устройству, вы не можете совершить аутентификацию, входя в систему с помощью двухэтапной проверки, тогда прочтите вот эту статью — http://support.apple.com/kb/HT5577?viewlocale=ru_RU. Если нужно создать Apple ID без карты перейдте по ссылке.

Если же у вас вообще ничего не получается с восстановлением пароля, то тогда перейдите на страницу поддержки идентификатора Apple ID — http://www.apple.com/ru/support/appleid и поменяйте Эпл Айди.

Если у Вас не получается что то сделать самостоятельно, то советуем обратится в скорую компьютерную помощь — pchelp24.com, приемлемые цены, опытные специалисты, бесплатный вызов и диагностика.