Как проверить подключен интернет или нет?

Перемещение в дом за одно мгновение –
технология должного порядка

Мы предлагаем

Интернет
Телевидение
Сдаем в аренду роутеры
Ремонт компьютеров
Антивирусы
Видеонаблюдение

Бесплатное подключение

Сменили место жительства без интернета? Подключение на следующий день после заявки — быстрее, чем вы успеете расставить свои вещи.

Высокая скорость

Абонентское подключение до 1 Гигабита / секунду.

Устойчивость и безопасность

Оптоволокно — непревзойденная среда передачи данных. Кабель не портится под влиянием внешней среды, не восприимчив к внешним электрическим помехам и позволяет напрямую передавать информацию из одной точки в другую.

Временная блокировка услуг

Не пользуетесь связью? Уезжаете на несколько месяцев из дома? Платить не придется. Можно бесплатно заблокировать услугу на срок до 90 дней (не чаще 1 раза в месяц).

Обратная связь

Мы быстро решим любые проблемы, перенастроим оборудование, проверим целостность и работоспособность каждого сегмента сети.

Временное увеличение скорости

Срочно нужно загрузить фильм или повтор футбольного матча и нет ни минуты лишнего времени? Не обязательно менять тарифный план, можно увеличить скорость доступа до максимума всего за 20 копеек в минуту. Используйте возможности интернета на полную.

Нет скрытым расходам

Активация дополнительных услуг («Обещанный платеж», «Турбо кнопка», «Временная блокировка») происходит без комиссии.

Универсальность

Не хотите перегружать свой дом проводами, собирающими пыль и портящими вид комнаты? И не придется. У нас вы можете получать несколько услуг через 1 кабель (интернет, телевидение, система безопасности).

Net-Nord

Все еще думаете, что подключение частного дома к интернету требует больших затрат? Просто позвоните, мы договоримся о времени выезда наших специалистов, приедем, подключим бесплатно

Компания «Нэт-Норд» — это Интернет-провайдер Солнечногорского района Московской области

Проводной интернет в нашей сети сделан:

• с использованием ТОЛЬКО волоконно-оптического кабеля;
• с использованием ТОЛЬКО современного сертифицированного оборудования;
• с использованием ТОЛЬКО современного сертифицированногопрограммногообеспечения;
• при участии ТОЛЬКО высококвалифицированных дипломированных специалистов.

Преимущества подключения домашнего интернета в NetNord:

• высокая скорость соединения — до 10 Гб/сек;;
• надежный доступ в Интернет;
• безлимитные тарифы;
• интерактивное цифровое телевидение — до 220 каналов;
• подключение в кротчайшие сроки;
• расширенный комплекс обслуживания абонентов — ремонт ПК, антивирусные программы, видеонаблюдение;
• для подключения не требуется телефонная линия;
• круглосуточная техподдержка.

Оплата услуг банковской картой

Денежные средства поступят на лицевой счет моментально

Выполните вход в личный кабинет и проверьте Баланс лицевого счета.

Внимание! Списание Абонентской платы происходит ежесуточно, равными долями, согласно отчетному периоду. Отчетный период — период продолжительностью один календарный месяц, в котором были оказаны соответствующие услуги, равный 28, 29, 30 или 31 дням.

Если остаток денежных средств на Балансе лицевого счета меньше суммы необходимой для очередного ежесуточного списания — оказание услуг будет приостановлено.

Рекомендуется произвести единовременное пополнение Баланса лицевого счета на сумму не менее чем стоимость Абонентской платы за один календарный месяц или подключить услугу «Обещанный платеж».

Внимание! Если Баланс лицевого счета отрицательный (образовалась задолженность) — необходимо произвести единовременное пополнение Баланса лицевого счета на сумму не менее чем стоимость Абонентской платы за один календарный месяц плюс сумма задолженности.

Порядок рекомендованных действий:

• Проверьте подключение кабеля к Вашему устройству. Если Вы используете роутер, кабель должен быть подключен в WAN-порт (как правило, маркируется синим цветом);
• Выполните перезагрузку Вашего устройства по питанию (выключите из розетки на 10-15 секунд);
• Выполните проверку сетевых настроек, установите параметры: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
• Выполните сканирование Ваших устройств на вирусы;

Внимание! Если Вы проживаете в частном секторе, у Вас установлено дополнительное устройство — «медиаконвертер». Большинство моделей имеют два ряда индикаторов которые сигнализируют о состоянии работы устройства. В штатном режиме, все шесть лампочек должны подсвечиваться, некоторые из них будут мерцать. В случае обнаружения изменений в работе устройства сообщите об этом в техническую поддержку Нэт-Норд.

При подключении к сети Нэт-Норд MAC-адрес Вашего устройства был зарегистрирован в системе учета. В случае изменения ранее зарегистрированного MAC-адреса, доступ в сеть Интернет будет ограничен.

Если Вы подключили новое устройство к сетевому кабелю Нэт-Норд (например: роутер, компьютер или ноутбук) — Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки для регистрации нового MAC-адреса.

Обзор онлайн-сервисов подбора провайдеров

Найти провайдера интернета по адресу помогут справочные онлайн-агрегаторы — это самый простой способ получить полный список организаций, обслуживающих ваш дом. Службы активно развиваются в Рунете в последнее десятилетие и напрямую сотрудничают с операторами связи.

Помимо поиска, площадки предлагают комплексный информационный сервис, куда входят:

• сравнение тарифов и услуг провайдеров;
• отзывы клиентов и рейтинги;
• новости о последних акциях;
• оформление заявки на подключение прямо с сайта;
• техническая поддержка.

Какие провайдеры есть в вашем доме, вы узнаете совершенно бесплатно. Порталы финансируют компании-партнеры, которые с помощью агрегаторов продвигают свои услуги на рынке. Недостаток площадок заключается в том, что они сотрудничают с крупными операторами связи, поэтому маленькие фирмы, работающие в пределах одного города, в каталогах практически не представлены. Рассмотрим три популярных сервиса подбора провайдеров.

101 Интернет

Портал https://101internet.ru/ позиционирует себя как крупнейший российский онлайн-агрегатор телекоммуникационных услуг. Ресурс работает с 2009 года на собственной IT-платформе, занимается аналитикой, сервисом и продвижением собственных брендов.

Узнать провайдера по адресу на ресурсе могут жители Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России. Достаточно указать город проживания, свою улицу, номер дома и место подключения — квартира, дача или офис — и вы получите список предложений от провайдеров, по умолчанию отсортированных от экономных к дорогим. Информация представлена так, что никуда переходить не придется, — кроме тарифов и услуг провайдеров, прямо в таблице можно ознакомиться с актуальными скидками, условиями аренды оборудования, пакетными предложениями по абонентской плате. Текст выводится во всплывающих подсказках.

Подробности о каждом тарифе размещены на отдельных страницах, здесь же можно отправить заявку на подключение, указав свое имя и телефон. «101 Интернет» предлагает протестировать работу выбранного провайдера. В случае если вам не понравится, сервис обещает оплатить месяц работы с другим оператором. Для пользователей портала предусмотрены специальные тарифы со скидкой. Информация о провайдерах собрана в специальном разделе сайта, там же размещены отзывы и обращения клиентов, а также ответы представителей компании.

Сервис хорошо проработан и выдает исчерпывающие сведения о крупных провайдерах, работающих как в городах-миллионников, так и в небольших населенных пунктах. Недостаток ресурса заключается в том, что в справочник включены гиганты индустрии, поэтому жителям маленьких городов полный список операторов найти не удастся — местные провайдеры в перечне будут отсутствовать.

Где лучше

Онлайн-справочник услуг «Где лучше» появился в 2013 году и в настоящее время содержит сведения о 2000 российских провайдерах. Двести операторов сотрудничают с агрегатором напрямую. Форма поиска находится прямо на первой странице сайта https://internet.gde-luchshe.ru. Выбирать регион проживания необязательно — начните вводить свой адрес в форму, а классификатор поможет корректно указать город, улицу и номер дома. В результате вы получите список организаций с актуальными тарифами, бонусные предложения будут помечены стикером «Акция».

Сведения о провайдерах представлены на отдельной странице, где более полно можно ознакомиться с тарифами, почитать отзывы и отправить заявку на подключение. Предусмотрено поле для ввода промокода. Потенциальным клиентам агрегатор предлагает бесплатные консультации по выбору провайдеров.

Сервис многофункциональный и помогает в подборе служб каршеринга, фитнес-центров и страховых компаний. Раздел интернет-провайдеров проработан неплохо, но по полноте информации значительно уступает «101 Интернет». Даже клиентам из региональных центров «Где лучше» покажет ограниченное количество провайдеров, а жители небольших населенных пунктов увидят скудный перечень из двух-трех провайдеров-гигантов. Льгот и бонусов за использование сервиса не предусмотрено.

Justconnect.ru

Агрегатор Justconnect ориентирован на крупные города России, хотя поиск доступен по всем населенным пунктам страны. Ввести полный адрес пользователю будет предложено на отдельной странице с ярким дизайном, в результатах поиска появятся только те организации, которые сотрудничают с агрегатором. В разделах провайдеров размещена информация о тарифах, а вот отзывы придется искать в отдельном разделе сайта, который не может похвастаться большим количеством сообщений, в большинстве позиций комментарии пользователей попросту отсутствуют. Дополнительные сервисы — бесплатные консультации и тест скорости соединения. Агрегатор производит впечатление недоработанного ресурса, хотя в подвале сайта указано, что портал функционирует с 2012 года.

Доминтернет

Самый молодой сервис из всех в этой подборке. Агрегатор https://dominternet.ru запустился в начале 2020 года, но уже собирает десятки тысяч посетителей каждый месяц. Сайт работает на собственной информационной платформе, объединяющей все адресные базы провайдеров. Благодаря этому, поиск провайдеров по адресу занимает пару секунд.

Основной функционал все тот же — на сайте можно найти провайдеров и их тарифы по адресу, а также оставить заявку на подключение. Выбрать лучший тариф помогут фильтры по цене, скорости и дополнительным функциям. Если клиент не разбирается в том, какая скорость и технология подключения интернета ему нужна, специалисты горячей линии помогут выбрать оптимальное предложение. Также сотрудники агрегатора контролируют исполнение заявок провайдерами и напоминают им о клиентах, если заявка не исполнена в течение 4 дней.

На данный момент к сервису подключены 25 провайдеров. Среди недостатков «Доминтернет» те же проблемы, что и у других агрегаторов — не хватает региональных и мелких провайдеров. Тем не менее, интернет можно подключить по всей России (кроме Крыма и Чечни, где работают только местные компании). В планах у «Доминтернет» стать сервисом №1 по подключению интернета в России. Скоро на сайте запустится блог с полезными материалами, рейтинг провайдеров, и другие инструменты для выбора лучшего интернета.

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно».

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку «Страница недоступна».

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки «Без доступа к интернету» в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера».

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Нажмите кнопку пуск, затем панель управления, затем «Сеть и интернет» и, наконец, Центр Сетей и общего доступа .

Если мы видим что-то подобное, как на скриншоте приведенном выше, это означает, что наш компьютер не имеет подключения к интернету и маршрутизатору.

Убедитесь, что маршрутизатор работает – если на нём не горят никакие светоиндикаторы, это означает, что поврежден адаптер или маршрутизатор – нужно будет купить новый.

В случае, когда маршрутизатор работает – горят какие-то индикаторы, необходимо отключить от питания роутер на 10 секунд, снова включить его и подождать около 1 минуты, пока он загрузится и ещё раз проверить состояние сети в окне Центр управления сетями и общим доступом.

Если соединение с интернетом было восстановлено, это означает, что «завис» только маршрутизатор и необходим был перезапуск – это наиболее распространенное авария.

Совет: Применение этих советов сэкономит время и иногда нервы во время разговора с оператором, потому что мы будем уверены, что уже протестировали своё оборудование, и авария произошла где-то на стороне поставщика услуги.

Если Вы по-прежнему не можете установить соединение с маршрутизатором и интернетом, следует проверить соединение на другом устройстве, используемом в нашей беспроводной сети.

Если на другом устройстве сеть отображается, это означает, что проблема возникает на компьютере – чаще всего, для решения проблемы, дасточно удалить беспроводную сеть из списка запомненных и затем повторно подключиться (необходимо будет ввести ключ безопасности или нажать кнопку WPS на маршрутизаторе).

Если сеть не отображается на другом устройстве, это может означать, что маршрутизатор потерял сохраненные настройки и Вам нужно настроить его ещё раз. В таком случае нужно подключиться к маршрутизатору через кабель, входящий в комплект поставки маршрутизатора (ethernet-кабель – подключите его к желтому порту маршрутизатора, а другой конец к компьютеру), и выполнить настройку с помощью приложения, поставляемого на диске вместе с маршрутизатором или по бумажной инструкции.

Проверьте роутер на подключение к интернету

Если в Центре управления сетями и общим доступом Вы видите что-то подобное, как на рисунке ниже, это означает, что несмотря на то, что мы подключены к маршрутизатору, он не может подключиться к сети вашего провайдера (поставщик интернета). В таком случае, вероятно, нам не удастся самостоятельно восстановить подключение к интернету, потому что на нашей стороне всё в порядке.

Но сначала следует проверить светодиод на роутере, отвечающем за соединение с сетью, – горит он или мигает:

Проверить возможность подключения Ростелеком!

РТК предлагает сразу несколько вариантов подключения доступа к сети, таким образом, максимально расширяя свою аудиторию. В зависимости от региона проживания, абоненту могут быть предложены один или несколько технологий организации интернета. Например, жильцы многоквартирного дома в Московской области могут выбирать наиболее подходящий из трех вариантов, а клиентам, проживающие в частном секторе Ямало-ненецкого автономного округа, доступен только один вариант.

Рассмотрим какие технологии предлагает российская телекоммуникационная компания.

1. FTTx – способ организации доступа в сеть с использованием оптоволоконного кабеля. Оператор проводит оптическое волокно до распределительной коробки, которая устанавливается в многоквартирном доме. Абонентское сетевое оборудование подключается при помощи витой пары. Средняя скорость – 250 Мбит/с.
2. xPON – оптическое волокно проводят непосредственно до сетевого оборудования, установленного в квартире абонента. Оптоволоконный кабель подключается к медиаконвертеру, а затем прокладывается цепь к роутеру и компьютеру. Технология может обеспечивать скорость трафика до 1 Гбит/с.
3. ADSL – коммутируемое подключение с использованием телефонной линии, проведенной оператором. Является устаревшей технологией, так как обладает скоростью до 24 Мбит/с. Также сигнал зависит от качества телефонной линии и погодных условий. Этот вариант может быть проведен как в квартиру, так и в частный дом.
4. Точки доступа Wi-Fi – в малочисленных населенных пунктах (до 500 человек) провайдер устанавливает сетевые шкафы, которые обеспечивают беспроводной интернет. Эта программа имеет статус федеральной и направлена на борьбу с цифровым неравенством в России. Доступ в сеть предоставляется бесплатно.
5. Спутниковый интернет – организуется при помощи спутника. Актуален для людей, живущих в труднодоступных районах, к которым невозможно протянуть какие-либо кабели. Компания Ростелеком предоставляет такую услугу через дочернюю организацию «РТКОММ» под брендом SenSat.

Чтобы получить больше информации об услугах, которые предоставляет российская телекоммуникационная компания, просто воспользуйтесь специальной формой ниже. Введите в строку поиска «Ростелеком», и программа выдаст все необходимые данные – доступные технологии, активные тарифные планы, удобные пакетные тарифы и другое.

Как скорость интернет-соединения зависит от пользователя и провайдера

Достаточно часто, когда падает скорость интернета, абоненты возлагают вину на провайдера. Однако не всегда причина проблемы на стороне поставщика услуг.

Давайте разберемся, за что отвечает провайдер:

• загруженность канала;
• степень качества применяемого оборудования;
• надежность и уровень качества кабельно-проводниковой продукции на различных этапах подключения;
• устройства, которые провайдер предоставляет абонентам.

Но существует ряд других факторов, на которые не может повлиять ни один провайдер:

• степень качества устройств, с которыми работает абонент для получения доступа в интернет в деревне. В этом случае речь идет о роутерах, которые абоненты покупают отдельно, а не через провайдера. Сетевая карта, установленная на компьютере, может не справляться с высокой скоростью интернета.
• Физическое состояние коммуникаций в доме. Провайдер не может отвечать за то, в каком состоянии пребывают кабель, розетка и другое оснащение в доме абонента.
• Эксплуатационные характеристики девайсов пользователей – стационарные компьютеры, ноутбуки, планшетные компьютеры и смартфоны. Некоторые модели гаджетов попросту не способны обеспечивать высокую скорость интернет-соединения в силу своих технических особенностей.
• Применение софта пользователем, который может потреблять существенную долю интернет-канала или замедлять его работу, к примеру, многие антивирусные программы могут замедлять соединение.
• Наличие вирусов на компьютере пользователя. Вредоносное ПО способно привести к тому, что интернет пропадет полностью.

Также следует учитывать тот факт, что существуют явления, на которые не может никоим образом повлиять ни пользователь, ни поставщик услуг:

• Степень загруженности сервера.
• Помехи, которые могут возникать от работы другого оборудования.

Как узнать своего провайдера интернета

Провайдер – это организация, которая предоставляет вам возможность доступа к сети и другие услуги, связанные с интернетом, например, предоставление ресурсов для размещения контента. Обычно, когда вы проводите к себе в квартиру интернет, вы заключаете договор с оператором, поэтому знаете, с какой организацией работаете. Тогда, казалось бы, разве может случиться так, что человек не знает, кто его провайдер? Практика показывает что да, такое иногда случается. Вот примеры наиболее распространенных случаев:

• Договор заключали не вы, а ваши родственники или знакомые. Сами вы при этом не присутствовали и не знаете, к какому оператору они обращались.
• Вы самостоятельно заключали договор, но с того момента прошло много времени. Вы давно не пользовались интернетом, и вдруг он понадобился вам, но вы не можете пополнить счет, потому что не знаете название провайдера.
• Вы въехали в квартиру, в которой уже есть кабель. Предыдущие жильцы не сказали вам, услугами какого оператора они пользовались. Вы хотите воспользоваться этим кабелем, чтобы не проводить новый, но не знаете, к какому провайдеру обратиться, чтобы пополнить счет.

Не зная название провайдера, вы не сможете пополнить баланс, сменить тариф или обратиться в техподдержку по интересующим вопросам или для устранения неполадок в работе. Поэтому постарайтесь узнать название вашего провайдера. Вот несколько советов, которые подскажут, как узнать провайдера, подключенного к вашей квартире.

С помощью документов

Самый очевидный ответ на вопрос, как узнать провайдера, подключенного к вашей квартире, – найти документы, которые оператор выдает при заключении договора. В них указываются условия сотрудничества, номер счета, а также сведения об операторе, который предоставляет услугу. Если договор заключали не вы, а ваши знакомые, родственники или прежние жильцы квартиры, можно попросить документы у них. Возможно, они сохранили всю документацию. Хотя многие избавляются от лишних бумаг, не считая их нужными, или теряют их.

По кабелю

Выйдите в подъезд и посмотрите, куда ведет кабель, тянущийся из вашей квартиры. Обычно он подключен к коробке провайдера. Такие коробки закреплены на стенах подъезда, и на них можно увидеть логотип провайдера.

С помощью сервисов проверки скорости интернета

Так как узнать провайдера с помощью сервисов проверки скорости можно лишь при наличии подключения к сети, этот способ подходит не всем. Воспользоваться им могут только те, у кого есть возможность выйти в интернет через данный канал. Вам нужно зайти на сайт одного из таких сервисов. Вот некоторые из них:

1. Pr-cy
2. Speedtest
3. Интернетометр от Яндекса

Далее запускаете тест и ждете, пока он завершится. Система выдаст информацию о скорости и провайдере, который предоставляет вам услуги. Такие сервисы могут выводить и другие сведения, например ваш IP-адрес.

С помощью IP-адреса клиента

Для этого вам также понадобится доступ к сети. Каждому провайдеру принадлежит определенный набор IP-адресов клиентов, с которыми он работает. В интернете есть сервисы, которые позволяют вычислить по этим адресам оператора, предоставляющего услуги заказчику. Примеры таких сервисов:

• Bravica.net
• Whoer.net

Удобство этих сервисов в том, что они автоматически определяют ваш IP-адрес, если вы, например, не знаете, где искать эту информацию.

При необходимости пополнить счет

Если у вас нулевой баланс, попробуйте зайти в браузер. Конечно, веб-страницы не будут загружаться. Но возможно, что у вас всплывет окно, в котором будет напоминание о том, что нужно пополнить счет. Там среди прочей информации вы можете увидеть название своего провайдера.

Выяснить, какие провайдеры обслуживают ваш дом

Если вычислить, кто является вашим оператором, ни одним из перечисленных способов не получилось, можно просто обзванивать различных провайдеров и интересоваться у них, обслуживают ли они вашу квартиру. Но организаций, которые предоставляют доступ в интернет, огромное множество, и чтобы всех обзвонить, понадобится много времени. Поэтому необходимо сузить поиски. Для этого выясните, какие операторы обслуживают ваш дом. Это можно сделать двумя способами: