Услуга «Домашний банк» от Газпромбанка

Услуга «Домашний банк» от Газпромбанка

Одна из самых популярных услуг современных финансовых организаций — это услуги онлайн-банкинга, позволяющие получать информацию и совершать операции по счетам в любое время суток, не посещая офиса. Удобной многофункциональной системой предлагает воспользоваться Газпромбанк – «Домашний банк», вход в который нужно осуществить, находится в разделе «Дистанционные сервисы», дает такую возможность. Сервисом вы можете пользоваться со стационарного компьютера или со смартфона. Для того, чтобы пользоваться «Домашним банком» из дома, достаточно один раз посетить любой отделение организации и получить кредитную и дебетовую карту – с ее помощью вы пройдете регистрацию и получите возможность контролировать свои счета онлайн, не выходя из дома и не дожидаясь своей очереди у операциониста. В личном кабинете отображается история ваших финансовых операций, информация о денежном и бонусном балансе, новых предложениях и полном комплексе услуг организации.

Чтобы использовать «Домашний банк», вам необходимо зарегистрироваться для входа в личный кабинет. На сайте Газпромбанка нужно будет ввести свои логин и пароль. Войти личный кабинет вы можете с любого компьютера, подключенного к сети интернет или со своего мобильного телефона в рамках тарифа.

Как зарегистрироваться в «Домашнем банке»?

«Домашним банком» могут пользоваться как физические, так и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Чтобы войти в кабинет, нужно пройти регистрацию. Для этого необходимо иметь на руках пластиковую карту Газпромбанка. В анкете, которую необходимо заполнить для входа в кабинет, нужно будет указать номер действующей пластиковой карты.

Пользоваться «Домашним банком» могут держатели кредитных или дебетовых продуктов Газпромбанка, которые не были подключены к системе. Клиенты также имеют возможность получить карты уже с подключенной по умолчанию услугой, однако активировать ее нужно самостоятельно, задав свой пароль, к которому кроме вас никто не должен иметь доступа.

Для регистрации через банкоматы Газпромбанка нужно выбрать соответствующее меню и заполнить предлагаемые системой формы. Идентификатор пользователя или логин присваивается пользователю системой индивидуально, а пароль из чисел и букв клиент может придумать самостоятельно. Система сама подсчитает надежность придуманного регистрируемым пользователем пароля.

Войти в «Домашний банк» можно сразу после активации, если вы зарегистрировались в офисе организации (если была активация в банкомате – то через двое суток). Для того, чтобы войти в личный кабинет со своего компьютера, в разделе «Частным клиентам» выберите «Дистанционные сервисы» – «Домашний банк» – Газпромбанк на своем сайте предложит ввести ваш логин и пароль для идентификации. Того, как вы первый раз войдете в личный кабинет, вам потребуется сменить пароль. Кроме того, для подтверждения различных финансовых операций система будет отправлять вам в СМС. Следует учесть, что одноразовый код будет приходить на тот номер телефона, который привязан к карте. Комбинацию чисел потребуется вводить каждый раз для подтверждения новой операции. Если вы вдруг заходите поменять номер телефона, об этом необходимо будет сообщить сотрудникам банка, позвонив с действующего телефона, привязанного к карте, и сообщить о своем решении, назвав новый номер.

Возможности «Домашнего банка»

«Домашний банк» обеспечивает клиентам Газпромбанка, владеющим кредитными или дебетовыми (в том числе и зарплатными) картами, получить полный доступ ко многим функциям, ранее доступным только при личном визите в отделение. Доступные функции постоянно обновляются, чтобы клиенты получали все новые возможности в управлении своими финансами.

1. получать подробную информацию о балансе счета или карты, а также выписку по последним совершенным операциям;
2. переводить средства между счетами и картами Газпромбанка и других финансовых организаций;
3. устанавливать лимиты по снятию средств с карт;
4. управлять услугой «Телекард»;
5. регистрировать накопительный счет в Пенсионном фонде РФ и получать выписки о его состоянии;
6. управлять учетной записью «Домашнего банка» и менять зарегистрированный номер телефона для получения одноразовых паролей;
7. создать заявку на выпуск кредитной карты с овердрафтом;
8. блокировать или разблокировать доступ в личный кабинет.

Если какая-то информация для клиента остается непонятной или он считает, что отображены недостоверные данные, свой вопрос он всегда может задать оператору горячей линии Газпромбанка. Для этого нужно позвонить по номерам телефонов 8 800 100−00−89 или 8 800 100−07−01 .

Некоторые вопросы оператор может решить на месте, для других может потребоваться поддержка технической службы (работник горячей линии самостоятельно оформит запрос на решение проблемы). По желанию клиента оператор может сообщит номер, который присвоен вопросу клиента. Это поможет сэкономить время, если в дальнейшем клиент пользователь уточнить статус решения своей проблемы. В некоторых случаях (например, при неверно указанных реквизитах денежного перевода, чтобы вернуть средства на счет) может понадобиться личное присутствие клиента в отделении банка – потребуется написать заявление и ждать решения вопроса. По регламенту у каждого вопроса может быть свой срок обработки. В офис необходимо прийти с паспортом и той картой, с которой осуществлялась операция.

«Домашний банк» и безопасность

Информация, передаваемая через Газпромбанк защищена на всех этапах работы с сервисом – от входа в кабинет до окончания сеанса. Только те финансовые организации, которые могут обеспечить многоступенчатую защиту данных своих клиентов, получают право использовать личный кабинет. Клиент может в любой момент поменять свой пароль. Сделать это можно неограниченное количество раз и при малейшем подозрении на утечку конфиденциальной информации. При подтверждении регистрации необходимо изменить полученный для первого входа пароль на свой собственный, сервис защищен одноразовыми паролями, которые приходят на номер мобильного телефона клиента.

Кроме того, защитить информацию можно подписью и шифрованием при помощи eToken – устройства, хранящего цифровую подпись клиента. Система eToken выдается бесплатно, однако при ее потере, чтобы осуществить вход в систему, клиенту придется оплатить новое устройство. Также можно защитить передачу платежного поручения с помощью приложения для смартфонов Mobipass, генерирующего одноразовый код.

Чтобы злоумышленники могли осуществить вход в личный кабинет клиента и воспользоваться его финансами, им необходимо получить не только логин и пароль, но и доступ к мобильному телефону пользователя. На телефон приходит запрос на операцию, которую вы не осуществляете, нужно поменять пароль и сообщить сотрудникам о попытке использовать вашу учетную запись. Газпромбанк «Домашний банк» (вход в кабинет вы потом сможете беспрепятственно восстановить) может временно заблокировать, если приостановит по просьбе клиента действие его карты. Для этого держателю пластика нужно позвонить на телефон горячей линии. Осуществить блокировку может оператор абонентской линии только при полной идентификации звонящего и только по его желанию самого клиента. Звонки третьих ли, даже ближайших родственников, не являются основанием для того, чтобы заблокировать банк домашний.

Кроме того, пользователям следует помнить несколько простых правил, которые могут обеспечить безопасность работы с личным кабинетом. Обязательно проверяйте и обновляйте антивирусы на устройствах, используемых для входа в личный кабинет «Домашний банк». Кроме того, обязательно проверяйте адреса посещаемых страниц – в них могут быть допущены ошибки, незаметные на первый взгляд, но уводящие вас на сайты злоумышленников. Также не стоит переходить по ссылкам на онлайн-банкинг, полученных от неизвестных или подозрительных отправителей. И, конечно же, ни в коем случае не сообщайте сторонним лицам свои логин и пароль для «Домашнего банка», а также не разрешайте пользоваться вашим мобильным телефоном людям, в которых вы не уверены.

Лидер российского рынка

По итогам 2019 года общий объем розничной реализации моторного топлива «Газпром нефти» составил 10,49 млн тонн. Сеть «Газпромнефть» первой среди топливных ритейлеров России запустила проект эксплуатации АЗС в смешанном формате: в дневное время станции работают как сервисные, в ночное — как автоматические. Объем реализации моторных топлив после перевода АЗС в такой режим работы увеличился на 2%.

Перенос физической транспортной карты в Apple Wallet

Если у вас есть физическая транспортная карта, вы можете перенести ее в приложение Wallet на iPhone или Apple Watch с сохранением баланса.

Перенос физической транспортной карты на iPhone

1. На iPhone откройте приложение Wallet.
2. Нажмите кнопку добавления .
3. Нажмите «Транспортная карта».
4. Выберите карту из списка или выполните поиск по региону или названию карты.
5. Коснитесь «Продолжить».
6. Нажмите «Перевести баланс с имеющейся карты».
7. Введите номер карты и другие необходимые сведения. 3 .
8. Положите транспортную карту на ровную поверхность и удерживайте верхнюю часть iPhone над ней, пока на экране не появится сообщение «Карта добавлена». Этот процесс может занять несколько минут.

Перенос физической транспортной карты на Apple Watch

1. На iPhone откройте приложение Apple Watch.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
3. Нажмите «Добавить карту», а затем — «Транспортная карта».
4. Выберите карту из списка или выполните поиск по региону или названию карты.
5. Коснитесь «Продолжить».
6. Нажмите «Перевести баланс с имеющейся карты».
7. Введите номер карты и другие необходимые сведения. 3 .
8. Положите транспортную карту на ровную поверхность и удерживайте верхнюю часть iPhone над ней, пока на экране не появится сообщение «Карта добавлена». Этот процесс может занять несколько минут.

Если появляется ошибка (например, «Карта не обнаружена» или «Сбой добавления карты»), выполните следующие действия.

• Если на iPhone надет чехол, снимите его, а также уберите все металлические предметы, которые находятся между iPhone и физической картой.
• Убедитесь, что верхняя часть iPhone располагается над физической картой и неподвижна.
• Обратитесь в транспортную компанию, чтобы уточнить, возможен ли перенос физической карты.

После переноса физической карты в приложение Wallet сама карта может перестать работать.

Что дальше

Авторизация по лицу набирает популярность в различных сферах, напомнил «Известиям» Денис Кусков. Самый распространенный пример использования Face ID — для разблокировки смартфона.

— Возможность оплаты проезда с помощью этой технологии авторизации, на мой взгляд, очень интересная история, — говорит эксперт. — Это быстро, удобно, надежно. Московский метрополитен становится одним из самых инновационных в мире.

Если пассажиры распробуют преимущества системы, московскому метро понадобится расширять ее инфраструктуру.

— Интересный продукт, и часть пассажиров будет им пользоваться, особенно любители технических новинок и гаджетов, — считает председатель МОО «Союз пассажиров» Кирилл Янков. — Очевидно, что система Face Pay упрощает проход в метро. Но пока в каждом вестибюле на станциях установлено по одному (на наиболее загруженных станциях несколько. — «Известия») турникету с камерой. Обычных турникетов много — не работает один, воспользуетесь другим. Если сломается турникет с Face Pay, а у вас с собой нет карты, телефона или наличных, в метро вы не попадете.

Департамент транспорта не видит здесь проблемы — количество таких турникетов, утверждают в ведомстве, будет увеличиваться.

— Будем корректировать количество турникетов для Face Pay, если поймем, что спрос на него растет. — сообщила Анна Лапушкина.

Так, например, на станции «Смоленская» Арбатско-Покровской линии установлены три турникета для Face Pay. Кроме того, в 2022 году «платить лицом» можно будет и за поездки по Московскому центральному кольцу.

Очевидно, что со временем Face Pay станет для московских пассажиров такой же привычной технологией, как оплата «Тройкой» или банковской картой. Москва уже мировой лидер по количеству способов оплаты общественного транспорта — сегодня используется более десяти методов.

— В общественном транспорте других стран аналоги Face Pay мне неизвестны. Это технологически сложная система, и немногие государства могут себе позволить создавать такие вещи для общественного транспорта. Мы в чем-то отстаем, но в чем-то, как в этом случае, способны творить полезные чудеса.

Face Pay не станет последней инновацией в области оплаты услуг общественного транспорта.

— Мы и дальше продолжим внедрять новые способы оплаты проезда, — сказала «Известиям» Анна Лапушкина. — Чтобы у пассажира всегда был выбор, а время ожидания в очереди сократилось до нуля.

Столичные транспортники рассчитывают на обратную связь с пассажирами, сообщили «Известиям» в департаменте транспорта. По любому вопросу на тему Face Pay можно написать в официальный чат-бот в Telegram или позвонить по короткому номеру 3210.

Регистрация в приложении

Для использования мобильного приложения предусмотрена специальная процедура регистрации. Она намного проще, чем при подключении Домашнего банка, ведь рассчитана на уже действующих клиентов Газпромбанка.

Так, вам понадобится указать номер телефона, на который привязана банковская карта, счет или денежный вклад. После этого вам остается придумать пароль. Если же вы уже является пользователем приложения, то можно использовать свой старый пароль.

• Вставить карточку, ввести ПИН-код.
• В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
• Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата — после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.

Можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк в банковском отделении. При этом необходимо предъявить паспорт и написать заявление.

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:

1. Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
2. В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
3. Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
4. Получите инструкцию, подробно описывающую процесс активации сервиса.

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:

1. Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
2. В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
3. Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
4. Получите инструкцию, подробно описывающую процесс активации сервиса.

Почему у нас ничего не выйдет

В том, что безусловный базовый доход вполне можно было бы ввести и в Украине, уверен предприниматель и блогер Павел Себастьянович. На своей странице в соцсети он опубликовал пост, в котором рассказал об экспериментальном опыте других стран, и пришел к выводу: в Украине так тоже можно.

«Вопрос о ББД в Украине, имеющей огромнейшие запасы природных ресурсов, огромный пул государственных предприятий и банков, является актуальным. Ведь все это богатство приносит колоссальный доход. Только вопрос — кому? Каким образом гражданам Украины получить свою часть от использования их собственности?».

Однако экономисты, опрошенные «КП в Украине», не считают ББД в нашей стране хорошей идеей.

Безусловный базовый доход – это не наш путь, говорит Алексей Кущ. Как минимум потому, что в нашей стране нет проблем высокотехнологичных стран, и при таком количестве ручного труда на наших производствах введение базового дохода просто бессмысленно.

Дело в том, поясняет эксперт, что «вымывание середины», о котором говорилось выше, происходит далеко не в каждой стране. В развивающихся странах, к числу которых относится и Украина, производятся товары с низким уровнем добавочной стоимости. Это влечет за собой низкие зарплаты и высокий уровень ручного труда на производстве: работодателю дешевле нанять людей, чем покупать и обсуживать роботов.

— Наш вариант повышения благосостояния – это отказ от налогообложения минимальной зарплаты, а также повышение необлагаемого минимума до уровня минималки, — считает эксперт. – Кроме того, для регионов, граничащих с оккупированными территориями, можно пойти по пути гарантированной государством работы и гарантированного заработка в размере средней зарплаты по стране, чтобы там сохранялась экономика.

С тем, что ББД – это не про Украину, соглашается и Сергей Сароян. По словам эксперта, для действительно ощутимого позитивного эффекта выплаты не должны быть маленькими, так как это крайне слабо простимулирует потребительскую активность. Но в стране, где постоянно возникает вопрос, где взять деньги на выплату пенсий, способность правительства обеспечить должный объем ББД вызывает серьезный скепсис.

— К тому же будем откровенны: большинство людей просто хотят отсидеть положенное время в офисе и получить за это деньги, — считает Сароян. — Если же можно будет получать достаточно денег и просто сидеть дома, для таких людей это будет идеальным вариантом.