Что делать если AirPods не сбрасываются

Guide-Apple

AirPods Pro (2019)

Новые беспроводные наушники AirPods Pro имеют весьма похожие проблемы с прошлым поколением девайса.

Как и раньше бывают случаи, когда не работает один из наушников. У каждого это случается по разному, иногда это правый, а иногда левый.

Давайте расскажу, как бороться с этим и что именно нужно делать в такой ситуации.

• Не работает левый/правый наушник AirPods Pro — что делать?

Устранение проблем с подключением

Только после того, как мы с вами исключили возможные и не самые очевидные причины проблем с подключением, можно переходить к их устранению. Вариантов дальнейших действий всего два, и они зависят от того, подключались ли AirPods к iPhone ранее или нет.

Вариант 1: Наушники перестали подключаться

Если АирПодс ранее уже были сопряжены с айФон, но в какой-то момент он перестал их «находить» при открытии зарядного кейса, выполните следующее:

Откройте «Настройки» iOS и перейдите к разделу «Bluetooth».

Вариант 2: Наушники подключаются впервые

В первой части статьи мы озвучили основные условия, необходимые для нормального сопряжения iPhone и AirPods, не упомянув лишь об одном – физической готовности аксессуара к этой процедуре в случаях, когда он подключен или ранее подключался к другому устройству. Для этого нужно выполнить его сброс.

Важно! Изложенные ниже рекомендации будут полезны и в тех случаях, когда наушники спонтанно перестали подключаться и эта проблема не была устранена после выбора пункта «Забыть это устройство», о чем мы рассказали в предыдущей части.

1. Поместите оба наушника в кейс.
2. Зарядите их до уровня, при котором индикатор состояния на чехле или внутри него (зависит от модели) будет иметь зеленый цвет.

Примечание: Вместо полного сброса или как дополнение к нему нелишним будет выполнить принудительную перезагрузку – для этого кнопку на корпусе аксессуара нужно удерживать в течение 30 секунд, пока индикатор состояния не станет оранжевым.

Сбросив настройки, закройте кейс и повторно откройте его, после чего подключите гарнитуру к смартфону, следуя инструкции из представленной по ссылке ниже статьи.

Зачастую если АирПодс не подключаются к айФон, достаточно проверить и устранить неочевидные причины этой проблемы, а такие «радикальные» меры, как полное отключение или сброс настроек, требуются крайне редко. К счастью, никаких неприятных последствий они за собой не влекут.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12419 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Сбросить AirPods до заводских настроек

✅ Если у вас проблемы не с зарядкой, а с работоспособностью самих наушников при которых они не подключаются вовсе к телефону или отвалился один из наушников (левый или правый) то самое первое, что нужно сделать это 🔥 перезагрузить AirPods до заводских настроек, почему это происходит скажите вы, да все просто это же электронное устройство + ПО которое может иногда заглючить и наша задача просто перезагрузить его

1. Вставьте наушники в чехол
2. На задней стороне зарядного бокса Аирподс находится круглая кнопка (кнопка настройки)
3. Открываем крышку чехла
4. Зажимаем и держим кнопку reset до тех пор пока — индикатор не загорится непрерывным белым цветом
5. Отпускаем кнопку
6. Данная процедура полностью перезагрузит и сбросить ваши наушники к заводским настройкам.
7. Настраиваем заново наушники со своим телефоном.

Полная очистка iPhone

При предпродажной подготовке или желании удалить данные с телефона, нужно сделать стирание данных. В ходе этой процедуры также удалятся настройки, и пользователь получит устройство в состоянии нового, то есть только купленного телефона.

Для стирания всех данных, следует пошагово перейти в меню:

1. Настройки.
2. Основные.
3. Сброс.

В открывшемся подменю нажимается кнопка стирания контента и настроек, для чего потребуется ввести пароль учетной записи Apple ID и безопасности телефона, если такие способы защиты применяются. В зависимости от объема памяти смартфона и количества данных, процесс полной очистки телефона занимает до 10 минут.

Также, при использовании функции “Найти iPhone”, следует ее отключить перед процедурой сброса, иначе настройки безопасности не дадут очистить устройство и отключить учетную запись. Пользователю останется только настроить телефон как новый или восстановить из резервной копии. Наиважнейшие сведения, такие как номера телефонов и контент из Apple Music, автоматически будут перенесены на устройство при входе в учетную запись.

Пользователей смартфонов Apple интересует, как сбросить контент и настройки на iphone если забыл пароль, но ответа на этот вопрос нет. Учитывая уровень безопасности операционной системы, сделать этого легальными методами нельзя, поскольку для разблокирования сброса нужно вводить пароль. Поэтому нельзя забывать секретный код, который может помочь разблокировать телефон, иначе придется обращаться за помощью в официальную поддержку Apple.

AirPods сбрасывают вызов

Одна из наиболее раздражающих проблем с AirPods – это сброс вызова. Данная проблема актуальна с момента выпуска первых наушников. К счастью, у этого есть простое решение, которое часто решает проблему: попробуйте принимать вызовы только с одним наушником в вашем ухе, а не с обоими. С большой долей вероятности, это решит проблему и вам не придется больше ничего пробовать

Apple AirPods

Если это не сработало, есть несколько вариантов для владельцев Apple iPhone. Для начала откройте «Настройки» и перейдите в раздел Bluetooth. В списке устройств рядом с AirPods вы должны увидеть значок «i» внутри круга. Нажмите, затем выберите микрофон и переместите ползунок влево или вправо. В крайнем случае, вы можете отключить автоматическое подключение AirPods в том же разделе, но тогда вы останетесь без одной из наиболее удобных функций наушников.

Если проблема все еще актуальна, вы можете попробовать сброс к заводским настройкам, подробно описанный в конце этой статьи.

Как перезагрузить AirPods разных версий

Для перезагрузки AirPods первого и второго поколений а также AirPods Pro – необходимо поместить наушники в зарядный кейс, закрыть крышку и подождать более 10 секунд.

Для перезагрузки AirPods Max нужно одновременно зажать кнопку шумодава и колесико Digital Crown, как только индикатор рядом с портом зарядки загорится оранжевым, сразу же отпустить обе кнопки (время удержания примерно 12 секунд).

На заметку. Постарайтесь не упустить момент когда индикатор загорится оранжевым цветом, так как в случае передержки вы рискуете выполнить сброс наушников до заводских настроек.

Проблемы AirPods: какие есть, и какие можно устранить самому [дополнено]

Apple слегка подзадержала выпуск новых беспроводных AirPods, благодаря чему, говорят, компании удалось решить целый ряд технический проблем, которые неизбежно случаются с новыми устройствами. Тем не менее, судя по отзывам, пока не все проблемы AirPods у специалистов Apple получилось забороть.

С другой стороны, в большинстве своем неприятности, на которые чаще всего жалуются юзеры, можно отнести к категории стандартных. То есть таких, которые без особых усилий устранить может и сам пользователь.

Если подойдет к делу, грамотно.

В этой связи, о том, что может случиться с вашими новыми AirPods в процессе их эксплуатации, и том, что следует в таких случаях поступать.

проблемы AirPods — не подключаются

Если один или оба AirPods вдруг перестали коннектится к iPhone, iPod-у или iPad-у с которым вы их привычно юзаете, то первым делом нужно просто вставить их в кейс. Далее ждем не менее 10 секунд, затем вынимаем оба наушника и вставляем в уши. Еще через 3-5 секунд AirPods должны автоматически подключиться к любому из уже «знакомых» им устройств, если таковое находится поблизости и в рабочем состоянии.

В процессе индикатор подключения на кейсе наушников должен мигать белым. Если белый цвет индикатора не наблюдается, закрываем кейс, жмем кнопку перезагрузки, удерживая ее, снова открываем кейс и смотрим на цвет индикации. Он либо сразу станет белым, либо нужно еще немного подержать кнопку нажатой, пока она несколько раз не мигнет желтым, а потом наконец замигает белым.

Если наушники все равно не подключились, то далее надо выключить-включить Bluetooth на iPhone или iPad, к которому «привязаны» наушники, и к которому в данный момент времени они не хотят подключаться. Открываем «Ценр управления«, выключаем Bluetooth-модуль, ждем с полминуты, включаем его снова и смотрим на поведение наших AirPods. Подключились — хорошо, не подключились — перезагружаем их (об этом отдельно — в конце поста ).

Если у #AirPodsPro проблемы со звуком и шумоподавлением, то это может быть брак — #iPhone https://t.co/cWerQS1wU7

— Don Bau (@yapampa) October 31, 2020

проблемы AirPods — работает только один наушник ( левый или правый)

Как показывает практика, такое иногда случается, если по какой-либо причине заменить один из наушников пары. Без предварительной настройки новый AirPod, как правило, просто не синхронизируется со старым и не подключается к устройству воспроизведения. Чтобы проблему устранить надо просто дать команду iPhone, iPad или Mac-у «забыть» старые AirPod-ы и потом подключить оба имеющихся уже как новую пару. Сделать это можно следующим образом:

• открываем «Настройки«, затем «Bluetooth» и находим старые AirPod-ы в списке;
• тапаем букву «i» справа и затем — «Забыть это устройство» (если функцию «Забывания» в настройках девайса вы не обнаружили, попробуйте перезапустить настройки сети: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети»).

После этого подключаем оба наушника к устройству, выполнив стандартную процедуру сопряжения. Если после этого все равно работает только один наушник, выполняем процедуру перезагрузки (см. ниже).

проблемы AirPods — не подключаются к Mac

Для начала отметим, что если ваш Mac, скажем так, не очень новый, то подключить к нему AirPods действительно может быть не так просто. Но иногда AirPods почему-то не желают коннектится и с новыми Mac-ами. Если такая оказия произошла, то начинаем с действий, перечисленных в предыдущем пункте.

Но учитывайте, что если отключить Bluetooth на компе, то отключиться и вся беспроводная BT-периферия, которая с ним работала. В частности мышь, если она тоже Bluetooth. Потому вместо отключения Bluetooth-модуля ноута лучше попробовать удалить текущую пару с наушниками и провести сопряжение по-новой («Системные настройки» -> «Bluetooth» выбираем «AirPods» и кликаем «X«).

К слову, непосредственно с Mac, через iCloud вы можете также «отвязать» наушники и от всех ваших iOS-девайсов, с которыми они сопряжены, т.е. iPhone, iPad и Apple Watch. Только после этого каждое из этих устройств желательно перезагрузить.

Новую пару с AirPods, еще раз открываем настройки Bluetooth на Mac и проводим стандартную процедуру сопряжения. Далее iCloud автоматом подключит наушники ко всем остальным устройствам. В подавляющем большинстве случаев сбои при подключении AirPods к Apple-девайсам таким вот образом и устраняются.

Если AirPod-ы вдруг перестали автоматически подключаться к Mac-у.

…то оперативно устранить проблемку можно одни из следующих способов:

• открываем «Системные настройки«, кликаем «Bluetooth«, далее — «Выключить Bluetooth«, ждем не менее 30 секунд, затем жмем «Включить Bluetooth«;
• в строке меню кликаем значок динамика и в списке «Устройство вывода» указываем AirPods;
• на Mac-е открываем «Системные настройки«, кликаем «Bluetooth«, ждем немного, пока комп завершит поиск всех доступных Bluetooth-устройств и в списке появятсяAirPodы-ы (вероятнее всего с пометкой «Не подключено«), теперь в строке меню (в самом верху экрана) кликаем значок динамика, тоже ждем немного, пока в списке отобразятся все устройства, выбираем AirPod-ы и дожидаемся звукового сигнала, который указывает на завершения процедуры подключения наушников.
• в некоторых случаях помогают также несколько перезагрузок Mac-а подряд, в ходе которых очищается старый кэш iCloud и Bluetooth.

проблемы AirPods — не подключаются к Apple Watch

Прежде чем подключать Airpod-ы к смарт-часам через Airplay, попробуйте в своих Apple Watch включить Режим полёта не несколько секунд, а потом выключить его. Фокус часто помогает устранить баги с подключением или синхронизацией наушников к Apple Watch.

проблемы AirPods — не синхронизируются с iCloud

В таком случае следует просто выйти из iCloud и потом снова залогинится. Зачастую этого достаточно для устранения различных багов с синхронизацией. В том числе и тех, из-за которых перестает работать один наушник (часто это случается в первые 1-2 дня после подключение AirPods).

Если переподключение к iCloud не помогает, то проблему синхронизации решить можно также путем перезагрузки самих наушников. Процедура описана ниже.

проблемы AirPods — отключаются во время разговора по телефону

Бывает и такая проблемка. И особенно она раздражает, если звонок очень важный, или наушники отключились, когда находишся в движении — едешь за рулем, идешь и бежишь. Происходит такое внезапное отключение по целому ряду причин, потому и устраняется неполадка тоже по-разному.

Начинаем с самого простого — проверяем уровень заряда батерей наушников. Если с этим — порядок, то переключаем AirPods на работу с телефонными звонками только через один наушник. Это их обычный режим и в нем AirPods должны работать без проблем. Настраиваем AirPods так, чтобы левый или правый наушник всегда работал в качестве микрофона гарнитуры. Для этого в iPhone тапаем «Настройки» -> «Bluetooth», в списке устройств находим AirPods и жмем буквочку «i» справа от названия, затем тапаем «Микрофон» и выбираем на свое усмотрение «Всегда левый AirPods» или «Всегда правый AirPods«.

Кроме этого, можно также попробовать на время отключить функцию автоматического обнаружения уха. Мега-функционал ваших AirPods от этого несколько поуменьшиться, но зато, может, получиться выяснить, почему наушники отключаются во время разговора. В iPhone снова жмем «Настройки» -> «Bluetooth», в списке устройств находим AirPods и тапаем буквочку «i» справа от названия и на следующем экране выключаем «Автообнаружение уха«.

Еще в некоторых случаях помогает перезагрузка iPhone и/или полная перезагрузка AirPods.

проблемы AirPods — очень быстро разряжаются

В идеале полностью заряженные AirPods работают до 5 часов в автономном режиме. 15-минутной зарядки полностью разряженных наушников хватает примерно на 3 часа работы. И около суток наушники работают, если время от времени вкладывать их в кейс.

Если автономность ваших AirPods заметно отличается от этих показателей, то сначала проверьте, включена ли функция «Автообнаружения уха«. Благодаря ей наушники автоматически отключаются, как только вы вынимаете их из ушей, и не расходуют заряд батарей вхолостую. Тапаем «Настройки» -> «Bluetooth», буква «i» возле AirPods -> «Автообнаружение уха» (выключатель должен быть зеленым).

Если наушники разряжаются быстрее обычного, то попробуйте пореже открывать и закрывать кейс AirPods рядом с вашим iPhone (или iPad). Есть мнение, что наушники каким-то образом каждый раз обновляют Bluetooth-соединение, что тоже не способствует экономии заряда их крошечных батареек.

Если AirPods разряжаются очень быстро, даже если никак не задействуются, то тогда надо их перезагрузить. А если сброс настроек должного эффекта не произвел, то тогда лучше обратиться в сервис или в магазин за консультацией. Очеь может быть, что AirPods придется заменить.

как перезагрузить AirPods

Процедура проста, занимает секунд 20, но, как вы уже поняли, позволяет решить множество проблем программного характера, которые возникают с AirPods. Плюс к этому, после перезагрузки наушники. как правило, коннектятся тоже быстрее. Значит, по порядку:

• вкладываем AirPods в кейс;
• на задней части кейса находим кнопку, нажимаем её и удерживаем нажатие не менее 20-30 секунд;
• загорается оранжевый огонек на кейсе — перезагрузка завершена, закрываем кейс;
• открываем кейс рядом с iPhone, после чего наушники автоматически переподключатся к смартфону;
• iCloud тоже автоматически переподключит AirPods ко всем остальным вашим Apple-девайсам.

как чистить AirPods

Во-первых, регулярно. Во-вторых, если вы заметили, что один наушник звучать начал хуже (или хуже звучать начали оба сразу), то первым делом нужно осмотреть оба девайса на предмет наличие на них разного рода субстанций, то бишь грязи.

Чем дольше вы носите наушники и чем дольше пренебрегаете процедурой ухода за ними, тем более неприятной эта самая процедура окажется в итоге. По той простой причине, что доставать накопившуюся в отверстиях AirPods ушную серу — дело не только малоприятное, но и сложное.

Очистить AirPods можно с помощью обычной зубной щетки (чистой и сухой) с мягкой щетиной. Если решетки излучателей забиты сильно, попробуйте сначала «расшевелить» грязь щеткой, а потом с предельной аккуратностью вытянуть её с помощью … к примеру, пылесоса. И не забывайте, что у вас в руках, «уши» за 160 баксов.

В самом крайнем случае и если наушники ваши, то можно и ртом (говорят, что так даже эффективнее, чем пылесосом). С первого раза получится вряд ли, но если повторить процедуру несколько раз и с помощью подходящей щетки, то мусор из решеток рано или поздно вы удалите.

Повторимся, приятного действительно мало, потому лучше до такого не доводить и просто чистить наушники хотя бы время от времени, не дожидаясь, пока они забьются до совсем уж непотребного состояния.